Privacybeleid
Bij Vira Outlet vinden wij uw privacy erg belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, hoe we deze verwerken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u bij ons winkelt, een aankoop doet of onze website bezoekt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Persoonlijke informatie: zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Betalingsgegevens: zoals uw bankrekeningnummer of creditcardinformatie om betalingen te verwerken.
- Bestelinformatie: gegevens over uw aankopen, waaronder producten, prijzen en verzendgegevens.
- Technische gegevens: zoals uw IP-adres, browserinstellingen en cookies bij gebruik van onze website.
- Marketingvoorkeuren: informatie die u met ons deelt voor het ontvangen van promoties en nieuwsbrieven.
2. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden:
- Afhandeling van bestellingen: om uw aankopen te verwerken en te bezorgen.
- Klantenservice: om uw vragen, verzoeken of klachten te behandelen.
- Marketingdoeleinden: met uw toestemming informeren wij u over acties, aanbiedingen en nieuwe collecties.
- Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan administratieve en fiscale regelgeving.
- Website-optimalisatie: om onze online diensten te verbeteren en beter af te stemmen op uw wensen.
3. Hoe zorgen wij voor de beveiliging van uw gegevens?
Wij nemen strikte beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel. Daarnaast werken we samen met partners die hoge beveiligingsstandaarden hanteren.
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden. In bepaalde gevallen delen wij gegevens met betrouwbare partners, zoals:
- Bezorgdiensten: voor de levering van uw bestellingen.
- Betaaldienstverleners: om uw betalingen veilig te verwerken.
- Marketingdiensten: voor het verzenden van promotionele e-mails, uitsluitend met uw toestemming.
- Overheidsinstanties: indien vereist door de wet.
5. Uw rechten
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
- Recht op correctie: u kunt verzoeken om foutieve gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering: u kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen, indien wettelijk toegestaan.
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt een kopie van uw gegevens aanvragen in een gestructureerd en digitaal formaat.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de werking van de website.
7. Wijzigingen in het privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd, dus wij raden aan om dit beleid regelmatig te controleren.
Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact op met onze klantenservice.