politique de confidentialité
politique de confidentialité
Chez Vira Outlet, nous respectons votre vie privée. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, comment nous les traitons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.
1. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous effectuez des achats chez nous, effectuez un achat ou visitez notre site Web, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations personnelles : telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
- Informations de paiement : telles que votre numéro de compte bancaire ou vos informations de carte de crédit pour traiter les paiements.
- Informations sur la commande : informations sur vos achats, y compris les produits, les prix et les informations d'expédition.
- Données techniques : telles que votre adresse IP, les paramètres de votre navigateur et les cookies lors de l'utilisation de notre site Web.
- Préférences marketing : informations que vous partagez avec nous pour recevoir des promotions et des newsletters.
2. Pourquoi traitons-nous vos données ?
Nous traitons vos données personnelles à diverses fins :
- Traitement des commandes : pour traiter et livrer vos achats.
- Service Client : pour gérer vos questions, demandes ou réclamations.
- À des fins marketing : avec votre permission, nous vous informerons des promotions, des offres et des nouvelles collections.
- Obligations légales : respecter les réglementations administratives et fiscales.
- Optimisation du site Web : pour améliorer nos services en ligne et mieux les adapter à vos besoins.
3. Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé. Nous collaborons également avec des partenaires appliquant des normes de sécurité strictes.
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données ne seront ni vendues ni louées à des tiers. Dans certains cas, nous partageons des données avec des partenaires de confiance, tels que :
- Services de livraison : pour la livraison de vos commandes.
- Prestataires de services de paiement : pour traiter vos paiements en toute sécurité.
- Services marketing : pour l'envoi d'emails promotionnels, uniquement avec votre consentement.
- Organismes gouvernementaux : lorsque la loi l’exige.
5. Vos droits
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez demander quelles données nous possédons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander que les données erronées soient corrigées.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez nous demander d’effacer vos données, si la loi le permet.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à certaines fins, telles que le marketing.
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et numérique.
6. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement du site web.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web ; nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre service client.
